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信用体系

信用评价体系规则?

答:易贸网的信用体系评分标准按照用户的性质不同分为企业信用和个人积分,企业信用仅限于具备现货交易资格的企业。
  (1)企业信用 企业信用的评分标准分为初始评分和交易评分。企业信用按照不同的积分对企业进行评级。
  (i)初始评分在企业进行认证审核时进行。其中初始评分内容包括企业的基本信息、企业荣誉资质。企业的基本信息包括注册资本、企业性质、销售收入和企业总资产四项内容。以上四项积分相加后为企业的基本信息所得的积分。企业荣誉资质的评分内容包括行业荣誉、公司资质及荣誉、银行荣誉和实际控制人荣誉四项。
   (ii)企业交易评分指的是企业在交易结束后获得的交易方所给予的评分。交易评分的内容包括交易方所给予的对此次交易的满意程度以及企业是否拥有纠纷记录。会员评价指交易双方的互相评价。纠纷记录指会员在易贸网现货交易平台发生贸易纠纷的次数。该项评分在纠纷结束后的一个月内完成。
   (2)个人积分 易贸网的个人积分针对所有会员。个人积分分为初始评分和操作评分两项。当注册成为交易会员,则获得初始评分50分,操作评分指在易贸网及易贸多多上相关操作活跃度的累计。 个人按照积分不同分为10个级别,每个级别的代表标志不同,具体参见下表:

积分 对应级别
50-100
101-300
301-500
501-1000
1001-2000
2001-5000
5001-10000
10001-20000
20001-50000
50001-100000

如何撤销评价?

答:评价成功后无法撤销该评价,只能进行评价修改。

评价后可以修改或解释吗?

答:(1)在做出评价后的5天内,有且仅有一次修改的机会,但只能对“满意”之外的评价进行修改,并只能对其进行从优修改,即“一般”改为“满意”,“不满意”改为“一般”或“满意”。更改后的评价按新评价重新计分。
(2)如评价方确认需要修改评价,请登录“我的易贸”中的“订单管理”—“交易评价管理”中找到相应评价,点击“修改评价”进行修改。因每条评价只能修改一次,请谨慎操作。
(3)对于收到的评价,交易双方都没有撤销的权利。

若超出评价期限未作出评价,此单交易评价如何计算?

答:交易完成后,需在5天内作出评价,该笔交易才正式关闭。若在规定时间内未作出评价,系统将默认做出“满意”评价。对于系统做出的默认评价,不能进行修改。

什么是交易细节评价?

答:交易细节评价是交易会员在易贸网交易成功后,使用买家身份的交易会员对本次交易的使用卖家身份的平台会员进行的如下三项评价:发货速度、物流服务、货物品质。

交易细节评价的规则?

答:交易成功后,买家可对本次交易订单的卖家进行如下三项评价:发货速度、物流服务、货物品质;卖家可对本次交易订单的买家进行如下评价:付款速度。
四项指标评价规则如下:
-非常不满意;
-不满意;
-一般;
-满意;
-非常满意。

哪里可以查看到交易细节评价?

答:登录“我的易贸”里的“订单管理”中的“交易评价管理”,可以查看到交易对方对您做出的交易细节评价,每项交易细节评价取所有评价的算术平均数。

 
         

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